禁令下 刷钻的还不老实


更新时间:2021-09-15

  新开的网店想要在很短的时间内提高信用值以吸引更多买家的关注,除了脚踏实地苦心经营外,还可以通过雇人进行虚拟交易等方式来快速积攒信用值,俗称“刷钻”。不过3月15日起实施的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”),对雇人刷钻的行为进行明令禁止。调查中记者发现禁令之下,雇人刷钻的情况明显减少,不过仍有不少卖家和职业刷钻者通过组建互刷平台和庞大的刷钻群体来应对管理者的查证。

  针对目前互联网上出现的一些卖家常常会虚构交易数据、花钱买好评等一些新型不正当竞争行为,办法对网络商品经营者、有关服务经营者不得从事的不正当竞争行为进行了扩充描述,对以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉;以交易达成后违背事实的恶意评价损害竞争对手的商业信誉等六类不正当竞争行为进行明确规定,对于违反上述规定的,将予以警告,责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款,或按照《反不正当竞争法》的规定处罚。

  禁令之下网商们和职业刷钻者有何反应?记者在网上找到一名专门从事刷钻业务的职业刷钻人,谈话中这名职业刷钻人告诉记者,现在替人刷钻这行越来越不好干了,淘宝网等购物网站和公安、工商等执法部门都加大了查处的力度,许多替人刷钻的都被从幕后揪了出来并受到处罚,网商们在雇人刷钻时也变得异常谨慎,生怕会露出破绽而被查处或封号。虽然难度增大了,但职业刷钻者表示并非完全不能刷,应对新政他们的刷钻方式也在进行改变,从过去的“单兵作战”改成了“集群化作战”。职业刷钻人表示他们目前有一支400人的庞大刷钻团队,可以多个IP地址分不同时间段进行刷钻,大大减小了被查的可能。

  对于一心求“钻”的网商们来说,雇佣职业刷钻人成本和风险扩大,于是商家们便吃了“自助餐”,通过自组互刷平台的方式来给彼此增加信用值。在网上记者输入“刷钻平台”等关键词,很快便有20多个QQ刷钻群和刷钻论坛被搜出。加入其中的几个刷钻群里,记者发现群内异常活跃,群内人员大都是网商,在短短的5分钟内便有30多条求刷信息弹出,参与刷钻的网商也可以享受到别的商家的刷钻服务,参与者无需真正付款,只要虚拟交易信息并添加好评便可帮对方积攒信用值,这被商家们认为是既省钱又安全的刷钻方式。卖家:正常经营一颗钻需要近一年

  如果正常经营的话多长时间可以刷到一颗钻?为此记者咨询了在网上做饰品生意的张女士,点开张女士的网店,记者看到其网站顶部显示一颗蓝钻。“我这生意做了有一年多了,这颗钻是刚刚才评上的。”张女士告诉记者,销量一般的卖家要从一颗红心升到两颗红心通常都需要2个月,想要升到钻快的至少也要半年左右,想要升到一颗皇冠没有三五年的苦心经营几乎是办不到的。张女士认为,雇人刷钻的确可以很快地提高信誉值吸引买家关注,但她认为买卖要做得长久最终还是要靠货物的真材实料,信誉值再高如果货物不过关,买家的一条条差评也会让这家店倒闭。买家:滥刷信用严重影响判断力

  对于一些卖家刷钻的行为,买家们对此是一致抵制,“现在网上刷钻的却是太疯狂了,有的店开业还不到一年就有皇冠了,想想这也不可能,这不就是糊弄人吗。”买家杨女士气愤地说。在受访的买家中,多数人认为商家蓄意刷钻最大的坏处就是影响买家们的判断力,“以前上网淘货简单,看看信用值再看看买家评价,一般不会买到太烂的货,现在就不一样了,什么东西都能作假,都不知道该信什么了。”买家于先生和众多买家们表示。律师:雇人刷信誉是欺诈行为

  淘宝网客服人员表示,商家虚拟刷钻也是他们整治的重点之一,根据规定虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,一经查证,严重的将给与关闭店铺查封账号的处罚。

  大成律师事务所王文涛律师认为,卖家制作虚假交易信息提高信誉值的行为,本身就是一种欺诈行为,这种行为侵犯了消费者的知情权,还因为不正当竞争而涉嫌触犯 《反不正当竞争法》,消费者和同行的卖家都可以对其进行索赔或提起相应的维权诉讼。 记者 王晓先【对话】118论坛118345


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